Eliminación de cuenta - Mascotas Spa

Información sobre la eliminación de tu cuenta y datos personales

Cómo solicitar la eliminación

Para solicitar la eliminación de tu cuenta de Mascotas Spa y los datos asociados, envía un correo electrónico a waynoxstudio@gmail.com con el asunto: "Eliminar cuenta - Mascotas Spa" e incluye el correo electrónico con el que te registraste en la aplicación.

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del correo.

Datos que se eliminan

Al procesar tu solicitud de eliminación, eliminaremos los siguientes datos asociados a tu cuenta:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Perfil de usuario asociado
  • Historial de reservas asociado a la cuenta (cuando sea posible)

Datos que pueden conservarse

Podemos conservar información mínima relacionada con reservas y facturación cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales durante el plazo requerido por la normativa aplicable. Esta información se mantiene de forma segura y únicamente para fines de cumplimiento legal.

Seguridad

Tus datos se gestionan mediante Firebase y se transmiten cifrados en tránsito utilizando protocolos seguros (HTTPS/TLS). La información de pago es procesada de forma segura por Stripe y no almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Contacto

Si tienes preguntas sobre el proceso de eliminación de cuenta o necesitas asistencia adicional, puedes contactarnos: